Reflexión profesional de Priscilla Jiménez Porras*
Un título que invita a reflexionar sobre la evolución y la importancia de la profesión bibliotecaria en el contexto moderno. Tradicionalmente, se considera a los bibliotecólogos como simples guardianes y organizadores de libros, que deben enfrentar interrogantes sobre la importancia de la profesión, como, por ejemplo: ¿para acomodar libros hay que estudiar en la universidad?, eso lo puede hacer cualquier persona, ya ni hay bibliotecas, o hasta expresiones como: ¡ya nadie lee!, ¿todavía hay libros? Pero a pesar del desconocimiento del colectivo sobre lo que es y puede llegar a realizar un bibliotecólogo, su rol y las bibliotecas han evolucionado significativamente con el tiempo, adaptándose a los cambios, principalmente marcados por la llegada del internet y el uso de las tecnologías.
En adición a lo anterior, existen las “single story” que básicamente hacen alusión a los estereotipos que la literatura, el cine, o cualquier medio de comunicación masiva puede crear sobre un lugar, un grupo de personas, una nacionalidad y en este caso sobre una profesión, la señora con el cabello peinado en moño, que usa anteojos y anda pidiendo silencio en cada esquina de la biblioteca, es el estereotipo de bibliotecaria que se creó y se refuerza. Con respecto a las historias únicas Allen (2024) menciona “The stories told in social studies education can either be categorized as dominant or counter narratives. Dominant narratives are “common” stories that maintain the status quo and are reinforced by institutions such as schools and the media” (p.71) [trad.: “Las historias contadas en la educación de estudios sociales pueden clasificarse como narrativas dominantes o contra narrativas. Las narrativas dominantes son historias "comunes" que mantienen el statu quo y son reforzadas por instituciones como las escuelas y los medios de comunicación”].
Cambiar ese statu quo es una responsabilidad de los profesionales en el área, de los principales actores sociales relacionados, ya que la bibliotecología y el ser bibliotecólogo va más allá del manejo de la información a nivel técnico, más allá de acomodar libros, más allá de prestar, guardar, acomodar y pedir silencio a los usuarios. Más allá de la señora del moño malhumorada y que usa anteojos a la altura media de su nariz.
En la actualidad se está enfrentando una disyuntiva entre la ética y el acceso a la información, esto implica además dos aspectos centrales que son la responsabilidad social y los valores éticos que guían la profesión para el uso, manejo y acceso a la información, su relevancia radica en los procesos actuales de tratamiento de la información impulsados por el uso masivo de la inteligencia artificial, y como guiar a los usuarios en el uso correcto de estas herramientas sin caer en el plagio de información y en infracciones por derechos de autor. En el artículo “Algunas reflexiones sobre la ética de los profesionales de la información y la bibliotecología” (2010) se menciona: En el contexto de los sistemas de información se debe tener en cuenta la ética de la información, esta se ha relacionado con el uso y manejo de esta información a la hora de brindar los servicios requeridos por los usuarios. Se presentan entonces dos aristas importantes en lo que a aspectos éticos se refiere. La primera podría llamarse ética de la información, que trata todo lo relacionado con el uso y mal uso de la información y que incluye: propiedad intelectual, acceso a la información libre o restringida, censura, uso de información del gobierno, intimidad y confidencialidad, integridad de los datos, flujo internacional de información. La segunda trata el comportamiento profesional específicamente, la ética profesional, es decir, cómo se aplican los principios éticos a la toma de decisiones y acciones de los profesionales de la información, cómo se desempeñan, y elevan su prestigio y competencia (p.48).
Por otro lado, la Asociación de Bibliotecarios de Argentina (ACHABI) destaca que las competencias de los bibliotecarios deben estar alineadas con las necesidades de la sociedad, esto es importante porque implica que el profesional debe estar en una constante actualización, y sobre todo en una constante adaptación a los cambios tanto en lo social como tecnológico. Esto refuerza la idea de que el papel del bibliotecólogo va más allá de la simple organización de libros, abarcando también la gestión de recursos digitales, la promoción de la lectura, el apoyo a la investigación, y más recientemente el uso de la inteligencia artificial dentro de un marco responsable, ético, y de apoyo a la gestión informacional.
Los profesionales actuales son gestores de información, facilitadores del conocimiento, promotores de cultura y alfabetizadores informacionales, pero esto requiere romper paradigmas, ideas preconcebidas, requiere pensar fuera de la caja, y buscar opciones de formación diversificadas que le permitan al profesional en bibliotecología desarrollar habilidades blandas, tecnológicas, lingüísticas y culturales diversas. El bibliotecólogo es un profesional social, esto quiere decir que trabaja con personas y para personas, por eso es importante trabajar las habilidades blandas para interactuar eficazmente con otros.
Desde la perspectiva del mercado laboral en Costa Rica, es común escuchar quejas de los profesionales del área sobre la falta de plazas y oportunidades de trabajo para bibliotecólogos. La mayoría se enfoca en obtener empleo en el sector estatal, pero existen opciones en el sector privado, así como en el trabajo por servicios profesionales y emprendimientos. Estas alternativas son menos buscadas, pero están disponibles. Sin embargo, estas opciones requieren competencias adicionales, como el dominio de otros idiomas (principalmente inglés), trabajo por objetivos, manejo de proyectos y uso de tecnología. No todos están dispuestos a desarrollar estas habilidades o no tienen las oportunidades para hacerlo, dejando así el mercado laboral a otros profesionales de áreas como idiomas, ingeniería y administración.
Como se indica en la última radiografía laboral de la profesión realizada por CONARE (2022) el desempleo está en 7.9%, el 85.4% de los profesionales con trabajo son asalariados, y el 81.4% trabajan en el sector estatal, un 18.6% en el sector privado, en la siguiente imagen se pueden observar con más detalle otros aspectos importantes.
Se puede decir, que según lo expuesto existen ciertos desafíos para los profesionales en bibliotecología, entre ellos romper el estereotipo del rol profesional, y por otro lado la necesidad de adaptarse y actualizarse de manera continua para aprovechar las oportunidades laborales en los distintos sectores, para esto la formación continua y el desarrollo de nuevas competencias son primordiales, para mejorar la empleabilidad y acceder a un mercado laboral más amplio y diverso.
En resumen, la frase nos recuerda que la profesión bibliotecaria es mucho más compleja y valiosa de lo que los estereotipos tradicionales sugieren. Los bibliotecólogos son pilares fundamentales en la construcción de una sociedad informada y educada, desempeñando roles cruciales en la gestión de la información y el fomento del conocimiento.
Referencias bibliográficas
Allen, A. (2024). Beyond Single Stories: Changing Narratives for a Changing World. Information Age Publishing.
Consejo Nacional de Rectores. (2022). Radiografía Laboral: Bibliotecología. https://radiografia.conare.ac.cr/radiografia-laboral-iv-2022/infografias/ciencias-sociales/
Medina del Sol, M., Clavero, B., Rodríguez, C., Moreno, A., Solsona, A., & Collado, D. (2010). Algunas reflexiones sobre la ética de los profesionales de la información y la bibliotecología. MediSur, 8(2), 46-55. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1727-897X2010000200009&lng=es&tlng=es.
Soy Bibliotecaria, reflexiones sobre la profesión – ACHABI. (2020). https://achabi.com.ar/columna-invitados/soy-bibliotecaria-reflexiones-sobre-la-profesion/
*Autora: Priscilla Jiménez Porras: bibliotecóloga con énfasis en Ciencias de la Información y Bibliotecas Educativas
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Contacto Biblio-Enlace: Mag. Liz Robles Hernández,
Cátedra de Gestión y Servicios en BUI-ECSH-UNED: